phân loại câu hỏi
mở đầu
Q
Tôi có thể thuê những gì?
A
Bạn có thể cho thuê hoặc thuê hầu hết bât cứ cái gì, như list dưới đây
[Các đồ bạn có thể cho thuê]
- quần áo (áo khoác, jacket, áo sơ mi, áo phông, quần và giày)
- dụng cụ thể thao/ đồ hỗ trợ (ván, dụng cụ trượt tuyết, ván lướt sóng)
- Thiết bị/Phụ kiện (túi xách, camera, các vật dung khác...)
- các vật dụng đắt tiền ít được sử dụng như váy dạ hội....
Nét đặc biệt của Locarry là bạn có thể phối các đồ dùng của mình và tạo nên một set đồ của riêng mình (e.g set đồ thường ngày, set đồ đi chơi, set đổ cosplay). Đăng tải các dùng và các set đồ của bạn và chia sẻ nó tới cả thế giới.
(Các đồ bạn không thể cho thuê)
- Đồ ăn, đồ uống
- Thuốc lá (bao gồm cả thuốc lá điện tử)
- Đồ lót
- Các đồ chơi người lớn (bao gồm nhưng không giới hạn các vật dụng liên quan đến tình dục), thú cưng.
- các sản phẩm y tế/chăm sóc sức khoẻ
- vũ khí
- vầ bất cứ các vật dụng nào khác bị cấm tại nước sở tại. Xem danh sách các vật dụng cấm để biết thêm chi tiết
Có ích có cho bạn không?
Q
Những trường hợp nào tôi có thể dùng Locarry?
A
Bạn có thể sử dụng Locarry trong nhiều trường hợp từ du lịch đến cuộc sống hàng này, nhưng một số trường hợp chính thường sẽ như sau
(Giảm thiểu trọng lượng hành lý khi bạn du lịch)
- Bạn muốn điệu đà cho một ngày đặc biêt hoặc muốn sử dụng các dụng cụ thể thao để luyện tập trong chuyến đi, nhưng chúng quá cồng kềnh hoặc nặng khi di chuyển
- Bạn đến một đất nước có thời tiết hoàn toàn đối lập nhưng bạn không muốn phải chi một khoản tiền lớn để mua quần áo chỉ phục vụ chuyến đi
- Trong các chuyến công tác, bạn không có đủ chỗ trong vali để chuẩn bị các bộ quần áo thường ngày sau giờ làm
(Muốn trải nghiệm một phong cách du lịch mới)
- Bạn muốn khám phá gu thời trang của người bạn địa
- Bạn không muốn phải mang hành lý từ nha, và tốn thời gian cho việc check in ở sân bay
(Chia sẻ các vật dụng với bạn bè của bạn)
- Bạn muốn sử dụng máy ảnh cho một ngày. Nó chỉ tốn 30$ để mượng và 2 ngày để nhận hàng. Bạn của bạn có thể có một chiếc và cho bạn mượn miễn phí.
Có ích có cho bạn không?
Q
Tôi bị tính loại phí nào khi sử dụng Locarry?
A
Phí phát sinh chỉ khi bạn mượn đồ từ người dùng khác. Các chi phí khác sẽ không bị tính khi bạn sử dụng Locarry, ví dụ bạn có thể sử dụng những dịch vụ sau miễn phí:
- Đăng kí
- Đăng tải các vật dụng của bạn lên trang cá nhân (My Locarty) và chia sử các vật dụng với các nhà sử dụng khác. Locarry sẽ không nhận bất cứ một khoản phí trung gian nào trong giao dịch.
- Tìm kiếm các Loccaries trên thế giới và các vật dụng bạn muốn thuê.
- Chat với người cho thuê để thuê đồ.
Tại thời điểm này, Locarry chưa có hệ thống thanh toán vì vậy bạn có thể chia sẻ các vật dụng của mình miễn phí. Hãy đăng tải các vật dụng của mình và chia sẻ nó với bạn bè mình.
Có ích có cho bạn không?
Q
Giao dịch trên Locarry được thực hiện như thế nào?
A
Giao dịch được chia ra 4 bước. Một khi bạn hoàn thành việc đăng kí tài khoản bạn có thể sử dụng chức năng như Người cho thuê hoặc Người Thuê trên Locarry.
1. Yêu cầu và chấp thuận
- Khi bạn quyết định thuê các vật dụng, tìm kiếm Locarry trên thanh "Tìm Local". Bạn sẽ có thể lọc các vật dụng theo địa điểm, chiều cao v..v... của người dùng.
- Ấn "Yêu cầu" khi bạn tìm được Locarry yêu thích. Bạn có thể kiểm tra kích thước, tiền đặt cọc, địa điểm và thời gian gặp mặt bằng cách trò chuyện với Người cho thuê trước khi gửi đi yêu cầu.
- Chọn bất cứ Locarry nào bạn muốn sử dụng trong tương lai vào " Bộ sưu tập của tôi".
2. Xác nhận lại chi tiết gặp mặt
- Xác nhận lại thời gian, địa điểm và tổng chi phí
- Bạn nên kiểm tra cá đánh giá về Người cho thuê và Người thuê trước buổi gặp mặt .
3. Gặp mặt
- Gặp mặt Người cho thuê để nhận vật dụng. Chúng tôi khuyên bạn nên kiểm tra các điểm xung quanh nơi gặp măt, hình dáng Người cho thuê và trang phục họ mặc vào ngày gặp mặt.
- Một khi bạn đã xác nhận rằng bạn đã nhận được vận dụng mình yêu cầu, thanh toán tiền đặt cọc và phí cho Người cho thuê. Tiền mặt thường được ưu tiên nhưng bạn có thể sử dụng các phương thức khác nếu các bên đều đồng ý. Bạn không thể thanh toán trước khi bạn nhận được sản phẩm. Bạn có thể coi tại đây để biết thêm chi tiết về phương thức thanh toán.
- Xác nhận thời gian và địa điểm bạn sẽ trả lại vật dụng. Cùng nhau uống một li cafe cũng là một ý tưởng hay.
3.5 Hoàn trả vật dụng
- Gặp gỡ lại Người cho thuê để hoàn trả vật dụng và nhận lại tiền đặt cọc.
- Trong trường hợp vật dụng bị mất hoặc hư hại, thông báo cho Người cho thuê ngay lập tức và bàn bạc để giải quyết vấn đề trong khoản đặt cọc.
4. Đánh giá
- Đánh giá giao dịch khi bạn hoàn trả vật dụng. Giao dịch trên có tiện lơi? Nó có đáp ứng được kì vọng của bạn? Đánh giá của bạn giúp những người sử dụng khác biết thêm về Người cho thuê.
Có ích có cho bạn không?
Q
Khi nào và như thế nào để tôi hoàn thành thanh toán? Làm sao để tôi thanh toán tiền đặt cọc?
A
1. Chi phí được định giá như thế nào?
- Người cho thuê quyết định giá khi họ đăng tải các sản phẩm.
- Khi Người cho thuê chấp thuận yêu cầu của Người thuê, tổng chi phí được xác nhận.
2, Tiền đặt cọc là gì?
- Tiền đặt cọc là khoản tiền Người thuê thanh toán khi thuê sản phẩm và được hoàn trả cho Người thuê khi họ hoàn trả tất các các vật dụng mà không gây ra hư tổn hay mất mát gì.
- Người cho thuê nhận tiền đặt cọc tại thời gian gặp mặt. Tiền đặt cọc được hoàn trả tới Người thuê khi các vật dụng được hoàn trả mà không có hư tổn hay mất mát gì.
3. Thanh toán được thực hiện khi nào và như thế nào?
- Người thuê thanh toán tiền phí và tiền đặt cọc tại thời điểm gặp mặt đầu tiên.
- Tiền đặt cọc được thanh toán khi các vật dụng được hoàn trả.
- Xin hãy thanh toán bằng tiền mặt khi Người thuê gặp Người cho thuê.
4. Ngoại tệ thanh toán
- Bạn cần thanh toán bằng tiền tệ nước sở tại.
Có ích có cho bạn không?
Q
Tôi lo lắng về việc gặp gỡ người lạ khi trao đổi vật dụng và tiền. Có cách nào giúp ích được tôi?
A
Xin hãy đọc những ghi chú dưới đây trước khi gặp gỡ Người thuê và Người cho thuê mới. Xin hãy thử làm theo những bước này để quen với các giao dịch
- Kiểm tra kĩ những đánh giá và trang cá nhận để biết họ trông như thế nào.
- Mượn đồ từ bạn bè thân thiết, người dùng đáng tin cậy được bạn bè giới thiệu.
- Kiểm tra kĩ nơi gặp gỡ (kiểm tra nếu quanh đó có những điểm đặc biệt) và thời gian trước khi gặp gỡ.
- (Với Người cho thuê) Hãy đặt ra mức đặt cọc.
Có ích có cho bạn không?
Q
Tại sao tôi nên sử dụng Locarry để Thuê/Cho thuê các vật dụng với bạn bè của chính mình?
A
Bạn hoàn toàn có thể Thuê/Cho thuê các vật dụng của mình với bạn bè một cách tực tiếp nhưng Locarry sẽ giúp bạn hơn rất nhiều như sau
- Locarry giúp người dùng có thể hình ảnh hoá những gì họ có
Loccary giúp hình ảnh hoá những gì mọi người có trong tủ quần áo, phòng, kho. Nếu bạn được kết nối với bạn bè của mình trên Locary, bạn hoàn toàn có thể dễ dàng tìm kiếm những gì họ có khi bạn muốn thuê một số vật dụng nhất định (ví dụ: máy ảnh, quần áo công sở) dù chỉ là cho một ngày.
- Bạn có thể thuê/cho thuê các vật dụng miễn phí. Bạn có thể sử dụng hình thức thuê/cho thuê vật dụng giữa bạn bè thân một cách miễn phí.
Hãy xây dựng văn hoá chia sẻ giữa bạn bè giống như chúng ta đã từng mượn nhau cục tấy hay chiếc bút chì ở trường học.
Có ích có cho bạn không?
Q
Điều gì xảy ra nếu vật dụng bị đáng cắp/mất mát/hư tổn?
A
Xin hãy lưu ý những điều dưới đây để tránh các rắc rối và xử lí các rắc rối.
(Phòng tránh rắc rối)
1. Kiểm tra kích thước, chất lượng của vật dụng trước khi yêu cầu sản phẩm. Kiểm tra địa và thời gian gặp gỡ.
2. Kiểm tra liệu Người thuê/Người cho thuê có đáng tin (bằng cách kiểm tra các đánh giá hay mạng xã hội nếu được công khai).
3. Kiểm tra nếu các quy tắc đặt ra bởi Người cho thuê có chấp thuận được hay không (ví dụ: tiền đặt cọc, việc giặt là)
Xin hãy cũng lưu ý những điểm này với Người thuê/người cho thuê để phòng tránh các rắc rối.
(Các biện pháp khi vấn đề xảy ra)
- Trong trường hợp vật dụng bị mất mát/hư hỏng: Liên hệ với Người cho thuê liệu việc đền bù có được giải quyết trong khoản đặt cọc. (Một vài Locarries có thể không quan tâm việc các vật dụng bị dơ bẩn. Bạn có thể phồng tránh được vấn đề nếu thuê vật dụng từ những người này).
- Trong trường hợp đồ vật bị đánh cắp: liên hệ cảnh sát. Nếu Người thuê/Người cho thuê có bảo hiểm, hãy liên lạc với công ty bảo hiểm liệu các vật dụng có được bảo hiểm.
- Trong trường hợp kích cỡ vật dụng không phù hợp sau khi người dùng gặp mặt và chuyển giao hàng hoá: về cơ bản sẽ có 2 tình huồng xảy ra
1. Nêú kích cỡ sản phẩm giống với miêu tả của Người cho thuê: Người thuê cần thanh toán chi phí
2. Nếu kích cỡ sản phẩm khác với miêu tả của Người cho thuê: Người thuê không cần thanh toán chi phí.
Nếu có bất cứ điều gì không rõ ràng, xin hãy trao đổi trực tiếp với nhau.
Có ích có cho bạn không?
Q
"Danh sách của tôi" là gì?
A
Danh sách của tôi là một không gian để lưu giữ lại nhưng Locarries mà bạn thích hoặc bạn muốn sử dụng trong tương lai hoặc Locarry của bạn bè của bạn. Không giống với chức năng "Yêu thích" thông thường trên mạng xã hội, bạn có thể được ưu tiên hay sắp xêps thứ tự trong bộ sưu tập. Bạn có thể tạo bộ sưu tập riêng của mình với trí tưởng tượng và sự sáng tạo của chính mình.
Bạn có thể gắn nhãn các Locarry như "Bạn bè", "locarry ở Tokyo", " Thời trang đường phố". Bạn có thể gắn bất cứ nhãn gì cho bộ sưu tập của mình.
Có ích có cho bạn không?
Q
Các doanh nghiệp hay tổ chức pháp lý có được đăng kí Locarry?
A
Không, các tổ chức pháp lý không được đăng kí tại thời điểm này tuy vậy thì việc sử dụng của doanh nghiệp vẫn đang được cân nhắc, Xin hãy liên hệ tại đây nếu bạn quan tâm hay có bất cứ câu hỏi nào.
Có ích có cho bạn không?