質問のジャンル
はじめに
Q
何を貸し借りできる?
A
禁止されているもの以外、何でもやりとり頂けます。
■例
・コート、ジャケット、シャツ、ボトムス、靴などの衣料品
・伝統的な服/アイテム(日本の浴衣等)
・スノーボード、スキー、ランニングシューズ等のスポーツ用品
・かばんやアクセサリー、カメラ、楽器
・普段あまり使わないが、特定の時に重要なもの(ドレス、遊園地特有の装飾品等)
多くのアイテムを組み合わせて、あなたオススメのセットを友人や世界の人と貸し借りしましょう
(例:遊園地お出かけセット、コスプレセット等)
■貸し出しが禁止されている物(一部)
・武器、生き物、薬品類
・飲食物、アルコール、タバコ類
・偽ブランド品、成人向け用途の道具
・国の法律や規則で禁じられているもの
役に立ちましたか?
Q
どんな場面で使えるの?
A
Locarryは旅行でも普段の生活でも、自由な方法でご利用頂けますが、以下を主に想定しています
[荷物を減らす]
・旅行先で1日だけオシャレしたい、現地でスポーツシューズを借りたいけど持っていくとかさばる、、
・季節が逆の国に行くのだが、旅行先の気候に適した服がわからないし、買うのは面倒、、
・出張に行く。スーツは自分のものを使うが普段着は現地で借りたい。
[新しい旅行体験をする]
・現地の人が実際に来ている服を着たり道具を使って街を歩きたい
・家から何も荷物を持たず、簡単にチェックインを終わらせて飛行機に乗る旅をしてみたい。
[友達とモノをシェアする]
・1日だけカメラ使いたいけど、レンタルだと1日3000円位かかるし配送に2日かかる。あの友達なら無料で貸してくれて、使い方も教えてくれるかも!久々カフェで話すついでに借りてみよう!
役に立ちましたか?
Q
料金はかかるの?
A
モノを借りる時に貸し手に払う代金以外は、一切無料で利用頂けます。具体的には以下が全て無料で行えます:
・アカウント登録
・自分のスペース(My Locarryと言います)にアイテムをリストし、貸し出すことで収益を得る(もちろん取引手数料はなし)
・世界中のLocarryを検索して、借りたいアイテムを探す
・ものを借りるためにLocarryの所有者とチャットをする
尚、手数料がかからないため、無償でモノを貸すこともできます。友人と物を見せ合いシェアする時や、外国人とのコミュニケーションを楽しむために荷物を貸してあげるときは、無料で貸してあげましょう。
役に立ちましたか?
Q
取引の流れを知りたい
A
取引は、4ステップに分かれています。(下記は借り手視点)
1. リクエスト、承認:
・友人や、現地人の荷物/アイテムを検索しましょう。
・いいLocarryを見つけたらリクエストをしましょう。サイズやデポジット、面会場所/時間を確認するとよいでしょう。
2. 受け渡し詳細決定
・会う前に、面会時間(受け渡しと返却)や場所、合計の金額等を再確認しましょう。
・相手のレビューやSNSを確認しておくと、会った時のイメージができるので安心できるかもしれません。
3. 受け渡し
・借り手と貸し手で会って荷物を受け取りましょう。互いの顔や服装などを伝えておくのもオススメです。
・頼んだ荷物を確認したら、デポジットと料金を払いましょう。基本は現金ですが、別の手段(個人間決済)でもよいです。ただし支払いは「荷物を確認したら」です!
・返す時の待ち合わせ場所を確認しておきましょう!一緒にご飯を食べに行くのもよいかもしれません。
3.5. 返却
・返却期日が来たら、貸し手と再度会って荷物を返却し、デポジットを返却してもらいましょう。
・モノを汚してしまった場合/無くしてしまった場合などは、その旨を貸し手に伝え、デポジットからの補填などを相談しましょう。
・使った服の洗濯は、貸し手から指定がない限り、原則不要です!貸し手が責任を持って行います
4. 評価
やりとりが終わったらLocarryサイト上で評価をしましょう。
役に立ちましたか?
Q
支払いやデポジットの仕組みは?
A
ここでは、貸し手/借り手間の支払いに関わる解説をします
1. どのように商品の値段が決まる?
・貸し手がLocarryにアイテムを出品する時にアイテムの料金を設定します。
・借り手がアイテムをリクエストし、貸し手が承認したタイミングで支払い金額が決定します。
2. デポジットとは?
・デポジットとは、貸し手が荷物を貸し出すときに、担保として(荷物に損害が発生した場合に補填するため)、借り手から預るお金です。
・貸し手は、荷物を借り手に渡すときに、料金と一緒にデポジットを受け取り、返却してもらう時に、デポジットを返却します。
3. いつ、どのように支払うのか
・借り手は、荷物を受け取るため「最初に会う」タイミングで、料金とデポジットを支払いましょう
・一方、荷物を返却するときに貸し手からデポジットを返してもらいましょう
・支払いは現金あるいは、互いが合意した場合は個人間送金等の別手段で行います。ただし支払いは、貸し手と借り手が会い、荷物を確認した後です
4. 現金支払いのとき、通貨は何を使うのか
・貸し手の現地通貨です。(例:外国人が日本に旅行に来て借りる場合には、日本円)
役に立ちましたか?
Q
面会して荷物/料金を受け渡すのは不安。より安心できる方法は?
A
Locarryに慣れるまでは、以下を心がけると安心して取引を行えるはずです。
・SNSなどで、相手の顔や雰囲気、過去の取引レビューを確認しておく
・友人からモノを借りる。あるいは友人から安心できる人を紹介してもらう
・貸し手から受け取る荷物の色や形を確認しておく(待ち合わせの時の大きな目印になります)
・当日の服装や、待ち合わせ場所(わかりやすいシンボル)や時間を確認しておく
・自分が貸し手になる時には、デポジットを設定する
役に立ちましたか?
Q
友人間での貸し借りに適しているのはなぜ?
A
SNS等を介しての貸し借りも可能ですが、Locarryは以下の特徴により、友人との貸し借りに最適なプラットフォームと考えています。
[全員の持ち物が手に取るようにわかる]
Locarry最大の特徴は「個人の持ち物の可視化」です。現状では、誰がどんなものを持っているかを知る方法はありません。Locarryで友人と繋がれば、何か欲しいものが発生した時(カメラ使いたい!スーツ1日だけ借りたい等)に「マイカタログ」にストックしてある友人の持ち物を簡単に見つけることができます。
[友人とモノを無料で貸し借りできる]
Locarryは、無料での物の貸し出しもOKですので、友人とタダで貸し借りができます。
手数料もないので、この貸し借りで一切お金は動かず、気軽にシェアができます。
小学校で友達から消しゴムやペンを借りるように、気軽に持ち物をシェアすることで、無駄な買い物もモノの持ち運びを無くしましょう。
役に立ちましたか?
Q
トラブルの予防策と対応を知りたい。
A
以下のような手法でトラブルを防止したり、トラブルに対応してください
・トラブル防止
-貸し借りの前にしっかりと以下を確認しましょう
1. 貸し借りはできるか(面会時間/場所は現実的か、モノのサイズは合っているか)
2. 相手は信用できるか(過去取引での評価は高いか)
3. 貸し借りのルールに合意できるか(デポジットや、汚したときの対応等)
→あなたが貸し手の場合には、デポジットを設定することで多くのトラブルを防止できます。
取引に慣れないうちは、友人との貸し借りからスタートすると、全体の流れに慣れることができるはずです。
・トラブル対応
-紛失/汚してしまった場合:貸し手に、デポジットでカバーできるか相談しましょう。汚されることが気にならない貸し手は「汚れしてもOK」というLocarryスタイルを選択していますので、このようなLocarryユーザーから借りると、気にする必要は少なくなる可能性があります
-盗難にあった場合:借り手と貸し手で相談して、警察に届け出ましょう。借り手が保険などに入っていた場合には、保険適用してもらえるか確認しましょう
-受け渡してもらった時、サイズがどうしても合わず使用できなかった:リスティングされていた通りのサイズだった場合には、借り手は料金を支払います。リスティングされていたものとはサイズが異なる場合は、料金は支払う必要はありません。互いで認識に齟齬があった場合には話し合いで解決してください。
役に立ちましたか?
Q
マイカタログとは何?
A
いつか行ってみたい地域のおしゃれなLocarryや、友人のLocarry等を保存しておけるスペースです。通常の「お気に入り登録」と異なり、このカタログ内のLocarryを自在にカテゴライズできたり、並べ替えができるので、まさに自分だけの荷物カタログを作ることができます。
「友達」「イタリアのLocarry」「ストリートファッションのLocarry」など、好きなカテゴリーを設定して、色々なLocarryを保存してみましょう
役に立ちましたか?
Q
法人は登録できる?
A
現状はできません。今後の実現可能性は大いにありますので、早期の導入をご検討頂ける企業様はお問い合わせよりご連絡をお願い致します。
役に立ちましたか?